8(495) 991-31-89    ежедневно 9:00-23:00

Гарантия

Кухонная техника от бренда Maunfeld является показательным примером серьезного отношения к делу со стороны производителя, так как абсолютно все товары компании изготавливаются в соответствии с европейскими стандартами качества. Однако от поломки не застрахована ни одна техника. Здесь не идет речь о бракованных товарах, ведь таких компания Maunfeld попросту не выпускает. Для того, чтобы пользователи кухонной техники Maunfeld были спокойными за качество продукции, на все товары предоставляется гарантия сроком на 3 года. На протяжении всего этого срока покупатель при необходимости может обращаться в сервисный центр, где ему не имеет права отказать в бесплатном ремонте.

Предоставление гарантии со стороны производителя - связующее звено в отношениях между ним и клиентом. Когда на товар дается гарантия, человек перестает беспокоиться о качестве, ведь знает, что в случае поломки она будет исправлена в минимальные сроки.

В отношении кухонной техники Maunfeld следует сразу сказать, что обращаться нужно исключительно в фирменный сервис. Изучите список авторизованных центров и сотрудничайте только с ними. Выбирайте тот, который расположен ближе всего к Вашему дому. Для того, чтобы ремонт стал возможным, Вам необходимо предъявить гарантийный талон и кассовый чек.

Эксперты компании Maunfeld строго не рекомендуют осуществлять самостоятельный ремонт, так как это может привести к еще большим проблемам. Если Вы обратитесь за помощью в неавторизованный сервисный центр, то это, скорее всего, повлечет потерю прав на обслуживание по гарантии. Дело в том, что компания Maunfeld не может быть уверенная в профессионализме специалистов, которые не являются ее сотрудниками. Зачастую дилетанты могут причинить больше вреда. Так чтобы быть спокойным самому, оптимальным вариантом должно стать обращение в официальный сервисный центр.

Все вышесказанное касается и самостоятельной установки приборов. Если возникли неисправности из-за неточностей в процессе установки, то на это также не распространяется гарантия. Для такой работы также лучше пользоваться услугами специализированного сервисного центра.

Если же доступ к исправлению поломок со стороны непрофессионалов был исключен, то тогда вступает в действие гарантийный талон. Пока не истек срок гарантии, можно в любой момент обращаться к специалистам компании Maunfeld, которые окажут высокоуровневый сервис и снова вернут к работе Ваши приборы.

Гарантия распространяется на абсолютно все товары из ассортимента бренда Maunfeld:

- кухонный вытяжки;
- духовые шкафы;
- варочные поверхности;
- посудомоечные машины.

К примеру, если посудомоечная машина перестала выполнять свои функции, или делать их не так качественно, как должна, то стоит срочно обратиться в сервисный центр. Не нужно оттягивать до конца гарантийного срока. Сдайте технику специалистами, а они абсолютно бесплатно дадут вторую жизнь кухонной технике, после чего та будет служить Вам еще очень много-много лет. Гарантийное обслуживание позволит и дальше наслаждаться процессом готовки пищи, так как посудомоечная машина в будущем будет делать свою работу просто идеально.

Это же касается и кухонных вытяжек. Если Вы почувствовали, что та перестала работать с должной мощностью и не удаляет запахи настолько эффективно, насколько должна, то срочно отвезите ее в сервисный центр, где квалифицированные мастера починят поломку. Если гарантия на вытяжку будет еще действительной, то за такой ремонт Вам платить не придется. 

Компания Maunfeld ведет деятельность на территории России с учетом всех нюансов законодательства РФ. Поэтому Закон "О защите потребителей" не является пустым звуком для этого бренда. Здесь готовы делать все, чтобы угодить своему клиенту и предоставление долгосрочной гарантии - лишь одно из доказательств внимательно отношения со стороны компании.

Изначально мастерами проводится диагностика неисправности. В их распоряжении имеются не только большие знания и навыки, но еще и оборудование, помогающее решать подобные проблемы. После того, как гарантийный ремонт был произведен, специалисты расскажут, чем была вызвана поломка и проконсультируют, как эксплуатировать технику, чтобы не допустить подобного в будущем. Техника Maunfeld после этого будет работать как часы еще долгие годы. При этом после исправления поломки гарантия не пропадает - она будет действовать до ранее установленной даты, так что при повторном обращении в рамках гарантийного талона ремонт также будет бесплатным.

В большинстве случаев оказывается ремонт, но иногда Вам будет предложена замена товара, что для многих клиентов будет еще более приоритетным решением, ведь в их распоряжение попадет абсолютно новенькая техника.

Гарантия разрешает спокойно пользоваться кухонной техникой. Она должна стать дополнительным подтверждением высокого качества приобретаемой продукции. Сегодня в России достаточное количество сервисных центрах, в каждом из которых работают истинные профессионалы. Они предоставляют действительно высокоуровневый сервис, который полностью удовлетворит любого клиента.